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“现代化”管理如何助力建材企业



    经历了30多年的改革开放,我国建材行业的生产规模与技术水平都有了显著的进步和发展,建材企业的市场竞争意识与现代化管理水平也随之有不同程度的提高。进入新世纪之后,少数大型骨干建材企业在资本运作、品牌营销、企业文化、信息管理和业务流程等现代化管理方面有了长足进步。

    但是,较之国外先进建材企业和国内其他行业而言,我国建材企业的整体管理水平还是比较落后的,这也直接影响了建材企业整体市场竞争能力和效益水平。因此,迅速提高我国建材企业的整体现代化管理的水平,已经迫在眉睫。

    为此,记者采访了江苏大学管理学院教授、博士生导师,原机械工业部经济管理研究院副院长,中国建筑材料工业规划研究院总工程师刘建一。

    刘建一多年来从事管理设计、企业改制与重组、业务流程设计、价值工程、人力资源管理(人员素质测评、岗位工作设计)、企业发展与战略管理、技术创新与创造思维、资本运作(PE&股权融资)等管理理论研究与咨询工作,特别是在价值工程和管理设计领域卓有成就。自1985年开始提出管理设计的概念获得两项国家自然科学基金项目资助,20多年来坚持将管理设计的研究成果应用于企业管理咨询,并且获得企业的支持和好评;从2000年开始从事脑科学暨脑象图方面的研究工作,参与了国内首台脑象图技术集成的设备研发工作,是国内率先将脑象图技术引入人力资源管理方面的专家之一。

    刘建一清晰的逻辑,对现代企业管理丰富的认知和对国内建材企业深入浅出的探析给记者留下了极其深刻的印象。

    科学地认识和把握建材企业的管理特点

    以水泥、玻璃、玻纤、建筑卫生陶瓷、粘土砖瓦等产品为代表的传统建材行业素来以“矿业加窑业”著称,是资源和能源依赖度比较高的资源敏感性产业。而以装饰装修材料为代表和以生活消费为主的高附加值新型建材产品则不仅量大面广,品种繁多,且产品市场寿命周期短、更新速度快、可替代产品层出不穷。

    刘建一认为,不同建材企业由于生产方式、类型与规模,市场条件等方面均存在较大差别,其管理特点和重点也不尽相同,归纳起来,建材企业的主要管理特点有以下几个方面:

    第一是反映在生产组织方面的特点。

    水泥、玻璃、建筑卫生陶瓷、玻纤、砖瓦等传统建材产品,从生产方式及专业化程度来讲,属于大批量自动化连续流程式生产;从市场与生产的衔接来讲,具有大量周期性存货的显著特点。

此类企业的生产管理有两个显著性管理特点,一是大批量连续生产要求产品的稳定性要强,各批次产品都要符合统一的技术标准,生产过程中的失误造成的损失是比较大的,所以,对生产过程的质量管理和设备控制较其他生产方式更为重要;二是由于周期性存货的量大,产品的库存比较多,如果不能够及时销售,就会使企业资金流转不畅,增加企业成本。科学营销是一个显著的管理重点与特点。

    第二是反映在对资源与环境的依赖性方面的管理特点。

    据测算,我国建材产品年总资源消耗量接近40亿吨,且以墙体材料和水泥生产为主,水泥生产年消耗资源约12亿吨,墙体材料约22亿吨。显然,降低对自然资源的消耗,减少对环境的污染,是建材企业不可推卸的社会责任与管理目标。

    而解决建材企业发展生产与降低资源消耗的唯一出路,就是需要企业在技术管理方面不断创新,加大对研发投入的管理力度,这是建材企业管理的一个重要特点。

    第三是反映在产品物流管理方面的管理特点。

    由于水泥、玻璃之类的大部分传统建材产品的运输量大、附加值低,客观地限制了其生产与购买的距离。如:水泥产品的销售区域半径一般在200-300公里内;平板玻璃销售半径一般在500-600公里以内;一些附加值更低的砖瓦和墙体材料,其销售半径只是在几十公里甚至数公里以内才合适。建卫陶瓷与部分新型建材产品,其销售范围与灵活性就比水泥和玻璃等产品要好。但是,这类产品销售环节较多、渠道长,生产企业难以与客户直接对话,企业对市场的控制相对较弱。

    所以,对于前一类生产企业而言,安排经济性运输批量和控制物流运输成本是其管理特点之一;而对后者来讲,管理的重点与特点是要减少产品的流通环节,降低企业和直接用户的利益损失。

    第四是反映在产品的市场寿命周期方面的管理特点。

以水泥、玻璃为代表的传统建材,其生产技术原理性特征属于市场寿命“稳态性”产品;以新型建材为代表的其他产品,由于功能性替代品的不断出现,其市场寿命周期大大小于水泥与玻璃等传统建材,即属于市场寿命“动态性”产品。

    因此,对于水泥、玻璃等市场稳态性的生产企业来讲,技术管理特点和重点一方面是在生产工艺性上进行创新;另一方面必须在产品的营销服务、品牌形象和其他延伸性服务方面提高管理水平,才能获得更大的竞争性利益。

    而对于那些市场寿命周期短、更新速度比较快的新型建材而言,管理特点与重点一方面是需要通过市场营销的能力尽可能延长产品退出市场的时间;另一方面是必须加大企业对新产品的研发投入和技术管理。

第五是产品“同质化”与市场“中间化”反映在营销方面的管理特点。

    由于大部分建材的生产技术结构性同质化程度比较高,所以产品功能的同质化程度也高,市场营销的同质化竞争也就相对激烈些;另外,像水泥、玻璃、墙材之类的建材产品属于市场的中间型产品,而非终端消费品,其直接用户是建筑商。所以,在品牌营销方面必定要受到许多限制,且不能够充分利用社会的公共资源平台进行产品的促销。

充分理解宏观经济环境、市场条件和自身能力

    谈到建材企业如何实现管理现代化时,刘建一表示,首先要充分认识到环境资源对建材工业的约束力在逐渐加大加严。这种趋势来自于三个方面,一是因为自然资源的客观有限性,节约和有效利用自然资源已是世界经济发展面临的共同问题,而对于资源敏感性的建材工业来讲,这一约束效果就显得更为突出;二是国家在政策上对资源消耗的各种限制与约束也越来越多;三是来自于消费者消费的严加约束,消费者越来越关注建材产品的污染问题与对身体健康的影响。

    其次是国内建材市场的国际化趋势越发明显,竞争越发激烈。拉法基、霍西姆、海德堡等一批跨国大公司通过直接投资、参控股和收并购等多种方式迅速渗入我国建材行业,这些大公司一方面倚仗其雄厚的资本与技术;另一方面运用现代化管理方法,在国内建材市场夺得了越来越多的份额。

第三是化工、冶金、电力、煤炭等行业也在利用其资源、技术、资本和管理优势

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